A Z Tech é uma empresa focada no segmento de locação com mais de 10 anos de experiência no atendimento do mercado corporativo de informática.
Com a evolução do mercado e dos negócios vem trabalhando no segmento de longo prazo com objetivo de oferecer solução em regime de outsourcing que contempla hardware e software.
Oferecemos solução de outsourcing para Desktops, Notebooks e Servidores com equipamentos de 1ª linha como DELL, HP e IBM, marcas consolidadas internacionalmente que aumentam a garantia e a qualidade na prestação de um bom serviço de longo prazo.
No segmento de impressoras atendemos diretamente o mercado light de impressoras sejam matriciais, jato de tinta, laser e multifuncionais. Para impressoras heavy users trabalhamos em parceria com fabricantes e distribuidores de equipamentos renomados e longa tradição no atendimento desse mercado.
Em todo contrato de outsourcing estão contemplados fornecimento de hardware acompanhados de help desk, suporte manutenção, administração do parque com software de inventários, gerenciamento do equipamento e usuário.
O contrato de outsourcing é de grande abrangência e flexibilidade no final do período todos os equipamentos poderão ser substituídos, sem custos adicionais por novas e atualizadas configurações.
Pacote de Serviços Inclusos nesta Proposta
O contrato é gerido no conceito de SLA – Service Level Agreement minimizando a demanda para solução dos problemas.

1) Help Desk para suporte de hardware e software (Sistema Operacional Windows e Aplicativos Pacote MS Office) chamados via telefone e mail via site.
2) Soluções de problemas de hardware e software on site no regime de 8x5 (08 horas por dia, 05 dias úteis por semana.
3) Back up de produtos – desk top 2% do parque a partir de 100 equipamentos, notebook 2% a partir de 50 equipamentos.
4) Banco de Imagens de Software para instalação e manutenção rápidas.
5) Frete sem custo para entrega e retirada.
6) Flexibilidade para inclusão de novos equipamentos no contrato em vigor.
7) Faturamento de acordo com programação do contas a Pagar do cliente.
8) Movimentação mensal de equipamentos sem custo até 4% do parque instalado.
9) Faturamento só e iniciado após a aprovação da ativação do equipamento.
10) Rollout sem custo.

• Terceirização de hardware e software; • Padronização de todo o parque;
• Atualização tecnológica constante; • Compra do parque ativo do cliente;
• 43 % de dedução fiscal; • Zero de custo de manutenção;
• Equipe de help desk; • Valor fixo por mês;
• Redução de TCO; • Racionalização dos custos gerais destinados à informática